王恒晋：心理行业爆发背后，是人才的匮乏

自从新冠肺炎在全球范围蔓延以来，世界各国的心理咨询求助量已经连续翻倍，大有山雨欲来之势。以焦虑症、抑郁症为代表的心理问题大爆发，让心理健康市场的需求量激增。在后疫情时代，与心理健康相关的各种产业模式，也从昔日的不温不火不断升温，迎来新的机遇。疫情之下，社会心理问题显著一项来自北京师范大学心理援助热线发布的相关数据显示，对于这场疫情，我国有44%的民众感觉到恐慌和害怕。怀疑自己患有新冠肺炎的占19%；出现躯体化症状（失眠，头痛等）的民众则占7%。据AI心理咨询平台Psybot的数据显示，我国疫情发生之后，平台流量的增速达到了平时的150%，用户的集中诉求都与疫情相关，其中武汉的用户最多，有近40万。此外，在我国，因青少年心理问题导致的极端事件也在全国各地不时发生。 14岁的男孩被母亲当众扇耳光，从教学楼翻越而下，决然而去；青岛15岁女孩亲手将朝夕相处的单亲母亲勒死； 12岁女孩因老师评价作文“负能量”跳楼身亡；上海毕业班复课不到一个月，跳楼自杀的孩子高达24人； 5岁的女孩在图书馆遭到一名10岁男孩的“性侵”…… 据调查显示，疫情期间医院其他科室的门诊量或多或少都有所下降，但唯独儿童青少年心理咨询门诊不降反增，业务量比平常增加了将近三成！根据蒲蕊在疫情期间的来访量来看，今年来咨询心理问题的学生来访者比往年增多大约三分之一，甚至许多早已告别父母在外求学的大学生、研究生，也因为疫情期间与家人共处一室频发矛盾，原本积压的情绪和问题在疫情期间集中性的爆发出来。疫情催化心理健康产业大爆发据百度知道大数据显示，疫情期间，心理健康问题互动量超过6.5亿，占疫情期间整体问答互动量的6%。“精神紧张且失眠，有感冒迹象就担心自己是肺炎怎么办？”“发现自己存在网上说的替代性创伤，该怎么办？”成为典型问题。此外报告还显示，心理咨询相关问题的热度环比上涨88%，领跑文娱健康领域。而且“心理咨询师报考条件”问答热度明显上升，疫情过后心理咨询师行业或将迎来爆发式增长。 2020年新冠疫情的爆发，无疑是对全民身心健康观念的一次集中教育，让心理健康行业再一次走进大众视线，这也给心理健康产业的未来市场增量，创造了巨大的想象空间。跟据内容服务平台新榜公布的数据显示，今年春节期间，各大知识付费平台中，心理健康、心理测试和自我疗愈相关课程产品的销量数据同比翻番，这似乎也在预示着，心理健康商业化的春天已经来临。人才缺口极大入行需有专业系统的培训据调查，我国13亿人口中患有精神障碍和心理障碍的患者多达1600多万，中国有1.9亿人一生中需要接受心理咨询和心理治疗，1.5亿青少年人群中受情绪和压力困扰的人数达到3000万。在“名校至上”，“一考定终身”的社会价值观下，许多家长都以学生考高分，上名校为目标，但是通过调查发现，名校学生的心理问题程度远高于普通学校学生。越来越多的“学霸”“别人家的孩子”出现了各种心理问题。河南省预防医学会儿童心理卫生专业委员会曾对多所高升学率学校在校生做过心理健康普查，结果显示有28%的学生存在心理健康问题。《中学生自杀现象调查分析报告》显示：中学生5个人中就有一个人曾经考虑过自杀，占样本总数的20.4%，而为自杀做过计划的占6.5%！从百度搜索指数看，抑郁症、焦虑症等心理疾病热词的搜索指数，从2010年的3000均值，增长到2020年的破万均值。由此可见，最近几年时间大众对心理健康问题的关注度大幅增长。随着越来越旺盛的心理需求，心理人才的巨大缺口开始显露出来，在国内120万的获证心理咨询师中，仅有三四万人在从事心理咨询专职或兼职工作，我国心理咨询师缺口多达140万人。值得注意的一点是，自从2016年国家取消了心理咨询师考试后，目前市场上心理咨询师相关的考试和证书都是非官方行为，并且行业也不认可，基本没有报考价值。对于心理行业这样高风险、高专业水准要求的行业而言，没有经过专业系统的培训考核就去面对来访者是非常“危险”的。 “专业长程系统的培训"极为必要，其中包含基本咨询理论知识、咨询伦理、操作技能与实践、个案督导等等，其次，这个培训中更需要包含自我成长部分，如个人咨询、自我体验等，来培养咨询师必需的稳定人格，能更清晰地认识自我。北京大学心理学教授徐凯文曾说：“你要准备三年的时间，这三年是只投入不产出的。如果你熬不过三年，那你最后就不会成为一个合格的心理咨询师。” 后疫情时代，心理需求的爆发与心理行业人才的巨大缺口需要更多专业人士去填补。我们也呼吁和欢迎许多对心理咨询师感兴趣，准备进入这个行业的朋友加入到心理行业中来，但成为一个合格的心理咨询师不是一蹴而就的，不能通过短暂的培训就能速成，放下内心的浮躁，沉下心来面对系统长程的专业培训，在心理行业与助人助己的道路上不断前行。（作者：蒲蕊心理 王恒晋 校稿：陈坤英）